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2012年度廣藥服務之星——黃碧玲
在健民醫(yī)藥水蔭店，有這么一位普普通通貌不驚人的街坊大嫂式小人物，雖然說的是普通員工說的話，做的是平常員工做的事，但不論在與顧客接待過程中，在與同事相處中，在與領導的溝通中，總讓人感到有點不一樣。她沒有驚天動地的壯舉、沒有感人淚下的事跡，但她的微笑、她的真誠、她的敬業(yè)、她的盡責，總讓人很快就記住她，她就是水蔭店店經理黃碧玲。本著“顧客滿意，我就快樂”這一簡單信念，黃碧玲二十二年如一日，愛崗敬業(yè)，真誠服務，把融入微笑、溫暖的貼心服務帶給健民醫(yī)藥的顧客，成了健民醫(yī)藥“優(yōu)質服務”的代名詞。
生命的意義在于做好生命中的每一件事，二十二年來，能將簡單的事情重復做，復雜的事情認真做，做好每一次的銷售服務，贏得顧客的衷心愛戴和信任，這就是黃碧玲對醫(yī)藥零售行業(yè)始終保持無限熱愛和忠誠的動力。黃碧玲希望用自己的細致關懷換來顧客的認可和笑臉，這就是對她工作的大肯定。
